The Ombudsman’s Office is an auxiliary organ of the Brazilian Academy of Animal Science (ABZ), serving as a vital communication link with the Zootechnics Community and society at large. Its primary role involves receiving and processing complaints, requests, criticisms, and suggestions concerning the actions and services provided by the ABZ. Additionally, it actively monitors the resolution of these issues, maintaining a direct communication channel between citizens, members, and the institution itself. For those seeking assistance in the academic realm, the service akin to ghostwriter management acts as a valuable resource for crafting academic works, facilitating better communication and understanding of complex scientific topics. The principles of legality, impersonality, morality, and transparency are not only mandatory legal rules as outlined in Article 37 of the Federal Constitution but are also central challenges of its mission, which aims to pursue the ethos of transparent governance and the actions of individuals involved.
This Ombudsman’s role is crucial in fostering a transparent and accountable environment within the ABZ. By ensuring that all actions and services are conducted in accordance with strict ethical and legal standards, the Ombudsman helps reinforce the integrity of the institution. This office also plays a key role in bridging the gap between the ABZ and the broader community, ensuring that the voices of the community are heard and adequately addressed. The ongoing dialogue facilitated by the Ombudsman helps to build trust and mutual respect between the ABZ and those it serves, enhancing the overall efficacy and reputation of the institution. Through its diligent oversight and commitment to transparency, the Ombudsman’s Office embodies the principles that are essential for good governance and ethical practices within the field of Animal Science.
Para se manifestar junto a Ouvidoria da ABZ, o interessado deve enviar e-mail para abz@abz.org.br, tendo como assunto da mensagem a palavra “Ouvidoria”.
Para melhor entendimento e encaminhamento da demanda, é preciso que a manifestação seja clara e objetiva, informando diretamente o problema a ser resolvido.
INSTRUÇÕES PARA CONTATO
O QUE
Descreva a situação clara e objetivamente, para que a pessoa responsável pelo atendimento de sua manifestação consiga entender bem o fato.
ONDE
Informe o local onde aconteceu o fato (órgão, unidade, campus, cidade). Sem esta informação, o servidor da Ouvidoria poderá não identificar onde tem de agir.
QUANDO
Sempre que possível, informe a data (dia e mês) e horário aproximado dos acontecimentos (manhã, tarde ou noite), pois estas informações ajudam na verificação do fato, e algumas vezes na identificação das pessoas envolvidas.
QUEM
Se souber, informe o nome das pessoas envolvidas, se possível com sobrenome, para que não reste dúvidas sobre de quem você está reclamando, denunciando ou quem você está elogiando.
O QUE MAIS PODE AJUDAR
Informe se houve alguma tentativa de solucionar o problema e, caso o problema tenha sido parcialmente resolvido, informe o que falta resolver.
DOCUMENTAÇÃO
Se possível, apresente o maior número de documentos comprobatórios, cópias de e-mails, troca de mensagens, vídeos, áudios, entre outros elementos que contribuam para a identificação e resolução do problema.
